المركز القانوني لمدارك

نحن في مدارك نولي خصوصية بيانات الأكاديميات والطلاب وأولياء الأمور أهمية قصوى. توضّح هذه السياسة كيف نجمع البيانات ونستخدمها ونحميها داخل منصّة إدارة أكاديميات تحفيظ القرآن الكريم.

نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة: بيانات التسجيل، تقدّم الحفظ والتجويد، الحضور، سجلّات المدفوعات، والتواصل داخل المنصّة. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث.

تُخزّن جميع البيانات بتشفير قويّ، ويقتصر الوصول إليها على الموظّفين المخوّلين وفق مبدأ الحدّ الأدنى من الصلاحيات. يحقّ لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت بمراسلتنا.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة اشتراك الأكاديمية فقط، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة بعد انتهاء العلاقة التعاقدية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

باستخدامك منصّة مدارك فإنك توافق على هذه الشروط. مدارك خدمة برمجية كخدمة (SaaS) تتيح للأكاديميات إدارة الطلاب والمعلّمين والجداول والمالية والشهادات.

أنت مسؤول عن دقّة البيانات التي تدخلها، وعن الحفاظ على سرّية بيانات الدخول الخاصة بحسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبره. يجب إخطارنا فورًا عند أي استخدام غير مصرّح به.

نقدّم الخدمة بأفضل جهد ممكن مع استهداف جاهزية عالية، لكننا قد نُجري صيانة مجدولة أو تحديثات. قد نُعدّل المزايا أو الأسعار مع إشعار مسبق معقول عبر المنصّة أو البريد الإلكتروني.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول. وعند الإنهاء يمكنك تصدير بياناتك خلال المدة المتاحة قبل حذفها.

تُدفع اشتراكات مدارك مقدّمًا على أساس شهري. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويظلّ نشطًا حتى نهاية الدورة المدفوعة الحالية دون تجديد تلقائي بعدها.

الاشتراك غير قابل للاسترداد نهائيًا بعد إتمام الدفع. بدفعك للاشتراك فإنك تُقرّ بموافقتك على ذلك. الاستثناء الوحيد: إذا تعطّل النظام أو حدثت مشكلة فنية من جانبنا تمنع استخدام الخدمة لمدة تزيد عن خمسة عشر (١٥) يومًا متواصلة، فيحقّ لك عندئذٍ طلب استرداد عن تلك المدة.

لا تُستردّ الرسوم عن الدورات المنقضية أو عن الخدمات الإضافية المستهلكة (مثل حزم التصميمات بالذكاء الاصطناعي) بعد استخدامها. أي استرداد مستحقّ (وفق الاستثناء أعلاه) يُعاد بنفس وسيلة الدفع الأصلية عبر مزوّد الدفع.

صُمّمت مدارك لخدمة تعليم القرآن الكريم. يُمنع استخدام المنصّة في أي نشاط غير قانوني أو مسيء، أو لنشر محتوى مخالف للآداب أو يحضّ على الكراهية، أو ينتهك حقوق الآخرين.

يُحظر محاولة اختراق النظام أو تجاوز حدود الاستخدام أو الوصول غير المصرّح به إلى بيانات أكاديميات أخرى أو إعادة بيع الخدمة دون اتفاق مكتوب معنا.

حمايةً للطلاب، يخضع التواصل داخل المنصّة لإشراف ذكي، وتُوثَّق حالات الحماية. أي إساءة تتعلّق بالقاصرين تُعامَل بأقصى جدّية وقد تُبلَّغ بها الجهات المختصّة.

نلتزم بمبادئ حماية البيانات الحديثة (بما يتوافق مع روح اللائحة الأوروبية GDPR). تُعالَج البيانات بشكل عادل ولغرض محدّد، ولا تُحفظ أكثر من اللازم.

للأكاديمية بصفتها المتحكّم بالبيانات الحقّ في الوصول إلى بيانات منسوبيها وتصحيحها وتصديرها وحذفها. ونعمل نحن بصفتنا معالجًا للبيانات وفق تعليماتها وضمن إجراءات أمان صارمة.

نطبّق نسخًا احتياطيًا يوميًا، وتسجيل تدقيق لكل إجراء حسّاس، وضوابط وصول صارمة. في حال وقوع أي خرق للبيانات سنُخطر الأكاديميات المتأثّرة دون تأخير غير مبرّر.

لأي استفسار قانوني أو متعلّق بالخصوصية أو طلب يخصّ بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا وسنردّ خلال مدة معقولة.

البريد الإلكتروني: legal@madar.app — الهاتف: ‎+20 100 000 0000